CONDIZIONI DI VENDITA
Acquistando da nature-oganic-clothes.it hai la garanzia che i prodotti sono stati accuratamente selezionati secondo rigorosi standard di qualità e pregio nella scelta delle materie prime.
nature-oganic-clothes.it in questo sito offre ai propri clienti la possibilità di acquistare soltanto capi già disponibili in giacenza. Non è prevista l’ordinazione da parte del cliente di articoli che non risultino già disponibili. Pertanto, l’ordine che contenga un articolo resosi nel frattempo, anche per mero errore, non disponibile è da ritenersi nullo per impossibilità della prestazione. La ricezione da parte della ditta N.O.C. attraverso il sito nature-oganic-clothes.it dell’Ordine, trasmesso dal Cliente mediante invio telematico, determina la conclusione del Contratto. Con la conclusione del Contratto, la ditta N.O.C. attraverso il sito web nature-oganic-clothes.it si impegna a fornire al cliente i prodotti ordinati, nei termini e con le limitazioni previsti nelle presenti Condizioni, fatto salvo il diritto di non dar corso a ordini nei confronti di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che non rientrino nella categoria sopra menzionata del “consumatore finale” o che, per qualsiasi ragione, il prodotto ordinato risulti non disponibile per la vendita.
Con l’invio dell’Ordine, tutte le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni vengono accettate incondizionatamente ed il Cliente si impegna ad osservarle nei rapporti con la ditta N.O.C. attraverso il sito web nature-oganic-clothes.it
Con l’inoltro dell’Ordine, pertanto, il Cliente dichiara di avere letto e di conoscere le presenti condizioni e manifesta la propria totale ed incondizionata accettazione delle stesse, nonché delle ulteriori informazioni contenute nelle pagine web del sito qui richiamate e/o collegate tramite link.
N.B. Gli ordini con importo pari o superiore a €3.600,00 (IVA compresa) verranno confermati solo a seguito dell’invio del codice fiscale da parte del Cliente stesso tramite e-mail.
1 – Informazioni di pagamento
1.1 Forme di pagamento
L’articolo acquistato dovrà essere pagato contestualmente alla chiusura della transazione di acquisto, tramite carta di credito, a mezzo bonifico bancario, contrassegno o con Paypal
1.2 Carta di Credito
Ricordiamo ai nostri nuovi clienti che il Vostro primo ordine deve necessariamente ricevere una verifica dalla banca che ha emesso la Vostra carta di credito. La nostra banca contatterà pertanto la Vostra banca affinché i vostri dettagli siano confermati dalla stessa prima di poter procedere alla spedizione. Questa verifica potrebbe provocare un ritardo nella spedizione del Vostro primo ordine. Acquistando su questo sito, le informazioni finanziarie del Cliente (quali il numero di carta di credito, la data di scadenza e i dati personali) perverranno direttamente alla Banca incaricata della transazione di pagamento tramite protocollo crittografato. Né la la ditta N.O.C., né altri soggetti, potranno mai avervi accesso in nessun modo.
1.3 Pay Pal
Usare PayPal è semplice. Con PayPal non occorre inserire le informazioni finanziarie ad ogni acquisto, né condividere i dati personali. Per inviare un pagamento con PayPal basta aprire un conto, confermare la mail ed associare un metodo di pagamento al proprio conto PayPal.
1.4 Bonifico Bancario
La ditta N.O.C. accetta anche il Bonifico Bancario come metodo di pagamento alternativo. Le coordinate bancarie per completare correttamente la transizione saranno disponibili al momento del pagamento. Spediremo il vostro ordine quando il bonifico sarà accreditato sul nostro conto corrente e non appena la merce sarà disponibile nel nostro magazzino. È importante indicare nella causale del bonifico il numero dell’ordine che troverete nella mail di conferma d’ordine. Ricordiamo ai nostri clienti che utilizzano questa modalità di pagamento che decorsi 6 (sei) giorni lavorativi per l’Italia, rispetto alla data di inserimento dell’ordine, qualora il Bonifico non fosse stato ancora accreditato sul nostro conto corrente bancario, la ditta N.O.C. si riserva il diritto di annullare l’ordine.
2 – Prezzo riservato ai clienti residenti in Italia
I prezzi dei prodotti che sono pubblicati sul sito nature-oganic-clothes.it riflettono il prezzo effettivo di vendita dei beni e sono indicati IVA inclusa.
3 – Informazioni sulla spedizione
3.1 Spese di spedizione – Italia
Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite corriere TNT TRACO (o altro corriere). Le spese di spedizione sono calcolabili attraverso l’apposito modulo presente sulla pagina relativa al pagamento ed alla conclusione dell’ordine. I tempi di spedizione dipendono dal luogo geografico di destinazione della merce. In genere tutte le spedizioni in Italia arrivano entro 24/48 ore dal giorno in cui è stata effettuata la spedizione (esclusi i giorni festivi). Gli ordini ricevuti durante il fine settimana (a partire da venerdì sera fino a domenica notte) verranno spediti il lunedì o il martedì seguenti. Le tempistiche di consegna sono comunque indicative e non vincolanti.
3.2 Data di spedizione
Gli ordini sono spediti dalla ditta N.O.C. attraverso il sito web nature-oganic-clothes.it dal Lunedì al Venerdì con orario 08:30 -14:00, esclusi i giorni festivi. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno evasi a partire dal Lunedì mattina successivo.
3.3 Articoli disponibili: spedizione immediata
Gli ordini sono spediti il primo giorno feriale successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine, previa conferma della disponibilità della merce e della verifica dei Vostri dati bancari. Desideriamo ricordare ai nostri clienti che l’ordine deve ricevere una verifica finale dalla banca, ciò significa che la banca relativa alla nostra esercenza tenterà di contattare la Vostra banca affinché i Vostri dettagli siano confermati e si possa quindi procedere alla spedizione. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione del Vostro primo ordine.
3.4 Articoli non più disponibili
Nel caso un articolo già ordinato risulti non più disponibile, la ditta N.O.C. attraverso il sito nature-oganic-clothes.it si impegna ad inviare una comunicazione via mail all’indirizzo del cliente comunicando l’impossibilità dell’invio della merce ordinata. Il cliente potrà quindi scegliere se avere accreditato l’intero importo pagato nel proprio conto corrente o nella propria carta di credito nel più breve tempo possibile o, eventualmente, ricevere un Coupon prepagato da utilizzare per il prossimo ordine. Accedendo direttamente alla propria area personale, i Clienti possono visionare le informazioni sullo stato del proprio ordine.
3.5 Rintracciabilità della spedizione
Al momento della spedizione dell’ordine, la ditta N.O.C attraverso il sito nature-oganic-clothes.it invia ai propri Clienti un’e-mail contenente il numero di spedizione fornito da TNT TRACO (o altro corriere). I Clienti possono seguire lo stato del proprio ordine direttamente dal sito, oppure chiamando il Servizio Clienti
3.6 Assicurazione sulla spedizione
Le spedizioni della ditta N.O.C. eseguite attraverso il sito web nature-oganic-clothes.it sono assicurate contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destinazione l’assicurazione perde la sua validità.
3.7 Consegna autorizzata della spedizione
Al momento dell’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni della ditta N.O.C. sono accuratamente imballate in pacchi color bianco con nastro adesivo, posto intorno alla confezione. Se, per qualsiasi motivo, la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i Clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure possono rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto e di contattare la ditta N.O.C. srl attraverso il sito web nature-oganic-clothes.it all’indirizzo info@nature-oganic-clothes–it entro 5 giorni. Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all’indirizzo fornito dal Cliente nel contratto commerciale, il pacco rischia di essere rispedito al mittente a spese del Cliente stesso. Tali importi saranno dedotti dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente dalla ditta N.O.C. attraverso il sito nature-oganic-clothes.it
3.8 Giacenza della spedizione
In caso di mancata consegna della spedizione, dopo il secondo tentativo di consegna, TRACO invia in automatico al mittente (ditta N.O.C) il Dossier di Apertura della Pratica di Giacenza, con riportato il motivo del mancato recapito e la richiesta di istruzioni per lo svincolo. Anche il cliente avrà la possibilità di visualizzare il Dossier di Apertura della Pratica di Giacenza e lo stato del proprio ordine direttamente sul sito di TNT TRACO In assenza di disposizioni da parte del cliente finale, la ditta N.O.C attraverso il sito web nature-oganic-clothes.it si riserva il diritto di richiedere il rientro della merce trascorsi 3 giorni lavorativi. Ricordiamo che tutte le spese di giacenza sono a carico del Cliente, così come il costo dell’eventuale riconsegna/rientro al mittente.
4 – Resi e rimborsi
4.1 Come effettuare il reso
La ditta N.O.C attraverso il sito nature-oganic-clothes.it ha elaborato una procedura di reso semplice e conveniente, per rendere piacevole la Vostra esperienza di shopping online anche se il Vostro acquisto non Vi soddisfa pienamente. I prodotti acquistati possono essere resi alla ditta N.O.C attraverso il sito web nature-oganic-clothes.it entro 14 giorni dalla data di consegna.
4.2 La procedura ufficiale da seguire in caso di reso è la seguente:
I nostri controlli sul prodotto sono scrupolosi , pertanto i capi che verranno consegnati saranno privi di difetti e rispecchieranno appieno le foto del prodotto e le descrizioni fornite al momento dell’acquisto. Se intendete rendere il prodotto ricevuto, dovrete fornirci tramite un questionario, le motivazioni. Questo ci servirà per migliorarci in futuro ed garantire che il cliente risulti sempre soddisfatto dell’acquisto effettuato. Per avere l’approvazione al reso sarà quindi necessario inviarci una mail al seguente indirizzo info@nature-oganic-clothes.it dove esprimete la vostra volontà a rendere l’articolo. Successivamente il nostro servizio clienti vi risponderà allegandovi il form da compilare e rimandare alla suddetta mail. Una volta approvato il reso potrete procedere a preparare la merce
4.3 Assicuratevi che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li avete ricevuti, con tutti i cartellini attaccati ed integri.
4.4 Assicuratevi che il cordoncino sia ancora attaccato al capo. I capi che verranno restituiti senza questo cordoncino non verranno rimborsati.
4.5 Completate il Modulo di Reso che , dopo la vostra richiesta vi verrà inviato via mail, specificando gli articoli che intendete restituire. Riceverete il Vostro numero di reso e la conferma per la restituzione della merce da parte di nature-oganic-clothes.it
Le spese per la restituzione dei prodotti saranno a carico del cliente che si occuperà totalmente della spedizione del reso.
Il rimborso potrà avvenire tramite buono sconto con spedizione gratuita oppure tramite riaccredito in denaro del valore dei prodotti resi.
In caso di ordini con sconti, il riaccredito sarà solamente tramite buono sconto.
Qualora il cliente decida di annullare l’ordine prima di averlo ricevuto, il rimborso sarà effettuato al netto di eventuali commissioni (Paypal)
Il diritto di recesso è garantito dal Decreto Legislativo 22/05/1999 n. 185, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.
Non saranno accettati resi e non saranno emessi rimborsi di articoli per i quali non è stata fatta richiesta tramite la procedura o di cui non siano stati notificati per mail (tramite invio foto) l’eventuale non conformità o danneggiamento.
L’indirizzo al quale inviare la merce verrà comunicato tramite email.
Vi ricordiamo inoltre che:
4.6 La ditta N.O.C si riserva il diritto di controllare la merce resa e valutare eventuali spese per la rimessa a magazzino a seconda delle condizioni della merce stessa.
La ditta N.O.C si riserva il diritto di richiedere supporto fotografico se necessario per la valutazione della procedura di reso.
5 – COUPON E SCONTI
5.1 Coupon
Nel caso siate in possesso di un codice sconto personale, potrete utilizzarlo al momento del pagamento inserendolo nell’apposita sezione “APPLICA COUPON”. Questo Vi permetterà di avere uno sconto sugli acquisti pari al valore del coupon di cui siete in possesso o una percentuale di sconto sugli acquisti.
5.2 Altre eventuali promozioni e codici sconto
Possono essere effettuate altre promozioni, o inviati codici sconto, a seconda di quanto comunicato nelle pagine Web del sito nature-oganic-clothes.it
6 – Politica del sito
6.1 Articoli ed immagini online
La ditta N.O.C attraverso il sito web nature-oganic-clothes.it declinano ogni responsabilità nel caso in cui, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.
Le immagini contenute sul sito nature-oganic-clothes.it sono di proprietà della ditta N.O.C Ogni utilizzo di tali immagini non autorizzato da un consenso scritto da parte della ditta N.O.C sarà perseguito a norma di legge. Per maggiori informazioni potete contattare: info@nature-oganic-clothes–it
6.2 Disponibilità degli articoli
L’assortimento presente su nature-oganic-clothes.it riflette l’esatta disponibilità di ogni articolo per taglia e per colore. Il sito internet è infatti collegato al magazzino aziendale. Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, il Reparto Ordini della ditta N.O.C attraverso il proprio sito web nature-oganic-clothes.it si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, verificare la validità della transazione e dei dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente su nature-oganic-clothes.it
Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non può essere evaso come da richiesta del Cliente, l’ufficio Ordini della ditta N.O.C attraverso il sito web nature-oganic-clothes.it ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.
6.3 Termini legali
Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano il sito nature-oganic-clothes.it Accedendo al sito nature-oganic-clothes.it gli utenti si impegnano ad accettare e a rispettare tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione. La ditta N.O.C attraverso il sito nature-oganic-clothes.it si riserva il diritto di chiedere agli Utenti che non accettino, o non intendano rispettare tali termini, di astenersi dall’utilizzo del sito web. L’accesso al sito ed ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad utilizzo personale. La visualizzazione del sito nature-oganic-clothes.it fornisce ai Clienti informazioni sui prodotti proposti insieme alla possibilità di acquisto degli stessi.
6.4 Proprietà/Copyright & Trademark
nature-oganic-clothes.it e tutto il suo contenuto è proprietà della ditta N.O.C . Ciò include documentazione, immagini, caratteri, design, musica, software, codici e format scripts. Il materiale contenuto nel sito web è protetto da copyright. Per questo motivo, è severamente vietata qualsiasi riproduzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione o ridistribuzione a terzi per scopi commerciali se priva di espresso consenso scritto fornito dalla ditta N.O.C che ne vieta l’utilizzo del contenuto o dei marchi presenti nel sito per ogni altro scopo e fine diversi da quelli sopra citati.
6.5 Politica commerciale
La ditta N.O.C si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui la propria banca non sia in grado di ricevere una verifica da parte della banca del Cliente. La ditta N.O.C si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.
6.6 Clienti finali
La ditta N.O.C ha realizzato e pubblicato il sito nature-oganic-clothes.it con lo scopo di offrire un servizio riservato esclusivamente ai propri Clienti. I prodotti in vendita sul sito nature-oganic-clothes.it sono destinati al Consumatore Finale. Per Consumatore Finale, la ditta N.O.C intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, attività che possa includere ma non essere limitata alla rivendita di beni acquistati su nature-oganic-clothes.it . La ditta N.O.C invita quindi gli utenti che non siano riconducibili alla categoria di Consumatori Finali ad astenersi sia dal cercare di stabilire rapporti commerciali con la ditta N.O.C , sia dall’inoltrare ordini di acquisto di merce in vendita tramite terzi. In considerazione della politica commerciale sopra descritta, la ditta N.O.C si riserva il diritto di non evadere ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al Consumatore Finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.
Per poter effettuare ordini sul sito nature-oganic-clothes.it i Clienti devono:
1) Avere almeno 18 anni.
2) Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti.
3) Avere un indirizzo e-mail valido.
4) Possedere una carta di credito valida per il pagamento.
6.7 Declinazione di responsabilità
La ditta N.O.C
pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti. Tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione. Si riserva inoltre il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito ogni qualvolta lo ritenga necessario senza darne preavviso. Non offre alcuna garanzia sulla conformità delle informazioni pubblicate nel proprio sito alle leggi previste dalla giurisdizione del paese di residenza del Cliente. Declina ogni responsabilità relativa a eventuali problemi, danni o rischi che l’utente può incontrare durante l’utilizzo del sito. Garantisce che il proprio sito nature-oganic-clothes.it è protetto secondo gli standard internazionali previsti per Internet. Se usato correttamente, l’Utente è protetto dal rischio di virus. Declina ogni responsabilità relativa a eventuali malfunzionamenti legati alla disattivazione dei cookies nel browser dell’utente. Si riserva il diritto di rettificare/riesaminare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, tramite un aggiornamento della stessa, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza alcun obbligo di dare preavviso. L’utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questa avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.
6.8 Legge Italiana
Il sito internet nature-oganic-clothes.it, aderendo alla legislazione italiana, in particolare al Foro di VICENZA, dichiara:
“Gli Utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all’utilizzo del sito Web nature-oganic-clothes.it siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato Italiano. Dichiarano inoltre di assoggettarsi esclusivamente alla competenza del Foro di Vicenza per le questioni sopracitate. La ditta N.O.C non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L’accesso al sito nature-oganic-clothes.it da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli Utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.”